座谈调查法


是一名或多名调查员 依据一定的抽样原则选取访谈对象, 通过座谈的形式进行询问调查的方 法。它是收集资料进行调查较为简单 易行的办法,也是我党倡导的调查研 究的传统方法。它有利于把调查与研 究结合起来,把认识问题与探索解决 问题的办法结合起来;有利于与调查 对象交流思想和感情,互相启发,了解 到比较广泛、真实的社会情况;有利于 对访谈过程进行指导和控制,提高效 率,取得积极的成果。
运用座谈调查法的步骤:①拟定 座谈提纲或问卷。根据调查主题和要 求列出大纲或细目,仔细推敲所提问 题的顺序。设计科学合理的问卷表,使 座谈中的所有问题都经过详细周密的 研究,具有完整的结构状态。②确定调 查人员和调查对象。要挑选政治思想 素质好、业务水平高、工作细致、经验 丰富的同志担任调查人员。多人组成 的调查组除了确定主要调查人外,还 要协调各自的任务和职责。要通过抽 样的方法从集体中随机抽选具有代表 性的调查对象。控制抽样误差,使抽选 出来的调查对象分布状况接近集体中 个体的分布状况。③做好座谈准备。除 了上述的思想准备和物质准备外,还 有出差准备和会议准备。出差要准备 好资料、工具和生活用具,还应有调查 者本人身份证件及调查机关出具的介 绍信。开会要准备好会场、茶水等有关 用品。④座谈调查。首先要说明目前进 行的座谈调查的目的意义,营造比较 融洽的气氛。当调查人员与诸多调查 对象达到心理上的沟通后,即可按事 先拟就的问卷表开始发问。也可不拘 泥于问卷,围绕座谈的中心议题,较为 灵活自由地进行。座谈过程中可能出 现“冷场”,主要调查人应视具体情况 启发或补充询问。⑤整理座谈记录。调 查人自己口问手写,既可保证记录的 准确性和及时性,又便于今后整理。也 可以有所分工,专人访谈,专人记录, 便于保证记录的完整性。不管上述的 哪一种情况,在座谈暂告段落后,调查 人有必要将座谈情况作一归纳和整 理,并且可以根据录音、缩写符号、追 忆等方式充实记录内容。⑥撰写调查 报告。详见“写社会调查报告的技能” 条。
运用座谈调查法必须注意:①态 度要诚恳。调查人要发扬“甘当小学 生”的精神,谦虚好学,真诚热情,营造 出轻松活跃的民主气氛,取得真实的 第一手材料。②准备要充分。不仅事先 要准备详细的大纲,座谈会的各项物 质准备,还要做好心理和语言等方面 的准备,便于和调查对象打成一片。③ 座谈人数要适当。参加座谈会的人员 应根据调查问题随机抽选,人数不宜 过多,一般以十人左右为好。人数较多 或调查问题较多,可以分批开会或重 复进行,讨论的侧重点应有所不同。④ 讨论、调查、研究要溶于一体。调查人 要积极鼓励与会者充分发表意见,进 行讨论和辩论,从讨论中调查出有意 义的资料,进而研究这些资料。不同类 型的调查对象对同一调查问题存有不 同的心态,但由于从众心理的影响,个 人往往顺从多数人的意见,调查人要 随时观察,引导讨论。


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